湖南日報·新湖南客戶端8月28日訊（通訊員 張蕊 鄭衛民）“過去辦個采伐證要跑好幾趟縣城行政審批服務中心，辦事耗時、程序復雜，自從有了“一站式”服務窗口，林業站站員通過現場勘查，手把手教我準備資料，簡單一點的4天就能辦理好證。”藍山縣毛俊鎮軍田村肖樹培感慨道，這也是永州基層林業站“一站式”服務成效的生動寫照。

流程做“減法”，服務做“加法”

以前林農、林企辦事常常面臨“多頭跑、效率低”的困境，為破解基層這一痛點，藍山縣毛俊鎮林業站開設“一站式”服務窗口，對群眾咨詢的業務和提交的申請，一次性講清相關要求及所需材料，避免因信息不清“白跑路”，讓群眾告別奔波之苦。

“現在方便多了，只需要在家門口就可以把事情辦完，速度快，效率高?！彼{山縣毛俊鎮上溪村林農黃昌愛，因家里買房子急需用錢，想要砍伐點木材出售，在林業站窗口工作人員的耐心指導下，當天就準備好所需材料并提交審批，審批結果出來后，窗口還會及時通知他領取。2024年以來，該站精簡流程已為林農辦理林木采伐證164本，辦理林地使用審批5宗，每一本證件的背后，都是“全程代辦”模式下效率提升的見證。

對于林區群眾關心的生態公益林補償標準、發放流程等問題，毛俊鎮林業站站員們就主動上門一一解答，讓林農對政策心中有數。該鎮軍田村村民張秀英說：“補償金準時打到卡上，地界樁清清楚楚立在山頭，我們心里踏實明白。”當全鎮232529.6元公益林資金通過惠農“一卡通”精準發放到621位林農手中時，大家都為這透明、及時的服務點贊。

“林保姆”上門，林農有保障

基層林業站“一站式”服務的觸角并不局限于站內，同時還延伸到山間地頭、林區農戶。零陵區珠山林業站創新推出“林保姆”服務，組建下村流動服務隊，讓服務從“被動等待”變為“主動上門”。

在林區農村自建房審批中，零陵區珠山林業站推出“全程代辦、限時辦結”服務。農戶只需通過電話上報林地建房需求，工作人員便第一時間趕赴現場勘驗，嚴格按照“一戶一宅”政策審核把關。符合條件的，7天內即可完成《使用林地審核同意書》辦理，全程無需農戶多跑，真正實現“農戶動嘴、站員跑腿”。2025年以來，已為轄區內26家農戶高效辦理建房林地審批。

對林木采伐方面，該林業站主動出擊，采用“林保姆”方式送政策、技術上門。林農通過電話提出采伐需求后，林業站技術人員立即趕赴現場，完成檢尺、繪圖等基礎工作，整合簡化流程，確保15個工作日內辦結所有手續。截至目前，零陵區珠山鎮林業站已為林農完成20個伐區的采伐設計，總面積達767.48畝。

今年以來，永州市林業局秉持“便民、高效、規范”的理念，在全市推行基層林業管理服務體系改革，全面提升基層林業治理能力和服務能力；通過推行基層林業“一站式”服務模式，圍繞辦事流程優化、技術人員下沉、上門服務高效的宗旨，實現“林農動動嘴，站員跑跑路”的服務新格局，切實解決林農辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。