永州日報訊（通訊員 唐紅 卿永梅）“多虧你們24小時照料，我奶奶才能恢復得這么好！”患者家屬將錦旗送到永州市中心醫院骨科病區主任蔣永頌手中時，言語間滿是感激。這是零陵院區骨科二區近日收到的第四面錦旗，每一面都凝聚著患者及家屬的深深謝意。

自開展“無陪護病房”試點以來，科室以“醫生精準診療+護士專業護理+護工輔助照護”的閉環服務模式，為患者提供24小時全方位醫療保障，贏得廣泛認可。

87歲的鄧奶奶因糖尿病并發癥截肢后，飽受幻肢痛折磨，身心俱疲。醫護人員不僅提供專業生活護理，更注重心理疏導：心理專科護士唐紅耐心傾聽，分享康復故事，挖掘她記憶中的閃光點；護士長卿永梅帶領團隊查閱文獻，引入“鏡像療法”幫其重構肢體影像，還用生命故事重塑積極認知。得知鄧奶奶愛整潔，醫護人員特意網購“床上洗頭神器”，溫熱的水流洗去疲憊，她豎起的大拇指既是感謝，更是尊嚴重拾的見證。

“‘無陪’絕非‘沒人管’，而是‘管得更專業、更全面’。”卿永梅摩挲著錦旗說。在無陪護病房里，鋼釘和鋼板筑起堅實生理防線，而醫護人員全天候的專業守護、細致關懷與心靈慰藉，則如柔軟羽翼，為患者撐起安心康復的“柔性防護”。