本網訊(通訊員 蔣阿麗)今年來,永州市全力推進公積金貸款“一件事”,讓辦事群眾辦事更便捷。截至2025年9月,永州市公積金貸款“一件事”系統已成功受理業務67筆,平均辦理時間5個工作日,比原辦理時限提速快28.5%,群眾滿意率達100%。
一是加強領導“高位辦”。成立由主要領導牽頭的專項工作小組,召開3次專題會議,制定并印發了《永州市公積金貸款“一件事”工作實施方案》,明確改革時間表和任務分工,“一周一調度,一月一總結”,高位推進高效辦成貸款“一件事”。二是深化共享“聯通辦”。積極與不動產登記、民政、商業銀行等多家單位建立數據共享機制,完成102個數據字段的核驗接口開發。歷經多輪聯調測試和業務流程驗證,累計完成70個測試案例,處理并優化5類數據交換問題,最終實現了公積金貸款申請“一網通辦”。三是優化流程“閉環辦”。推行“不見面審批”服務,對公積金貸款辦理流程進行全面梳理與優化,將原本分散的貸款申請、審核、面簽、抵押登記、貸款發放等環節整合為“一窗受理、內部流轉、限時辦結”的閉環流程,群眾可通過線上平臺提交貸款申請,貸款審批時間由原來的15個工作日壓縮至7個工作日以內,效率提升超過50%。四是強化培訓“專業辦”。組織全市12345座席員、專窗人員、業務骨干等76人開展“一件事”系統操作集中培訓,并安排專人駐點指導,確保窗口人員“懂政策、會操作、能輔導”。同時,通過微信公眾號、門戶網站、線下宣傳冊等渠道發布政策解讀和辦事指南,全面營造濃厚宣傳氛圍。
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