永州日報訊（通訊員 單明海）“辦事快捷、服務周到，整個過程只花了10多分鐘。”近日，在寧遠縣政務服務中心，市民張先生辦理完稅票之后，對辦理過程贊不絕口。

近年來，寧遠縣持續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境“軟環(huán)境”方面出實招，實行行政審批簡政放權(quán)、推進放管服和“一件事一次辦”改革，44個行政審批單位全部進駐政務服務大廳，進駐審批事項達2432項。為做精做優(yōu)服務，今年來，該縣以建設“清廉大廳”為契機，擦亮服務“小窗口”，率先提出并踐行“到得早一點，走得晚一點，微笑甜一點，服務優(yōu)一點，干得多一點”優(yōu)質(zhì)服務“五個一點”標準，廣泛開展“亮身份、優(yōu)服務”爭創(chuàng)“黨員示范崗”、紅旗窗口、服務明星等評選活動，窗口人員的紀律意識、服務意識、業(yè)務能力得到全面提升。

為充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，該縣開展了“清廉大廳”專項檢查，開通了紀委監(jiān)委受理舉報電話，“好差評”以及 12345政府公共服務熱線等多個投訴舉報渠道，方便群眾反映部門及工作人員在審批服務中的作風和腐敗問題。對收集的問題線索，將由縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室進行調(diào)查核實，對存在違法違紀問題的，將嚴肅追究相關(guān)人員責任。