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永州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 唐華玲）近日，永州市藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李勇、隊(duì)員鄧海源向市民政局駐政務(wù)中心窗口工作人員送來(lái)一面寫(xiě)有“貼心服務(wù)有情，認(rèn)真指導(dǎo)有范”的錦旗，對(duì)窗口人員貼心、細(xì)致的服務(wù)表示感謝。

永州市藍(lán)天救援隊(duì)參加國(guó)家關(guān)于河南抗洪救災(zāi)的項(xiàng)目，延誤了登記證書(shū)的變更，市民政局窗口工作人員了解實(shí)際情況后，開(kāi)通綠色通道，立即為其辦理了證書(shū)變更手續(xù)。

近年來(lái)，市民政局窗口深化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革工作，不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)理念，全面踐行高效、便民、廉潔、規(guī)范的服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作，積極推動(dòng)精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、提速提質(zhì)提效、線(xiàn)上線(xiàn)下融合，切實(shí)降低了群眾的辦事時(shí)間和成本。截至目前，市民政局駐政務(wù)中心窗口辦結(jié)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事件事項(xiàng)1500余件，開(kāi)展社會(huì)組織年檢216件，接待辦事群眾6000余人次，群眾辦事滿(mǎn)意度達(dá)100%，2014年以來(lái)曾連續(xù)三年獲得“年度模范窗口”殊榮。