永州新聞網訊（通訊員 溫小林 楊亞瓊）3月9日，新田縣驥村鎮李家山村村民羅先生在縣政務中心辦完事后，專門寫下一封表揚信，感謝縣政務中心幫代辦專員熱情幫他辦好了不動產登記證。

事情的原委是這樣的。村民羅先生今年春節期間在縣城購買了一套住宅，需要辦理不動產登記證并抵押貸款。由于羅先生在廣東從事船上作業，只能請到一天假，只好由母親提前準備好資料，再等他回來當天辦理好不動產登記和抵押貸款事務。他母親急得不知如何才能辦好，便來到縣政務中心導辦臺尋求幫助。導辦臺接待人員了解情況后，專門為她安排了一名幫代辦專員，在幫代辦專員的指導協助下，羅先生母親終于將全套資料準備就緒，并通知羅先生請假回來。3月9日，羅先生回到新田一下車，便在幫代辦專員的協助下，直奔政務大廳不動產登記證辦理窗口，不動產登記中心考慮到他的特殊情況，專門為他開辟綠色通道，及時幫他辦理面簽、繳稅、交費、走卷、審批、打印證件等有關手續，直到取證只用了不足2個小時。拿到了不動產登記證后，羅先生又在幫代辦專員的引導下，馬不停蹄地前往銀行辦理抵押貸款手續，并交至不動產登記中心辦理了抵押業務。

幫代辦的周到服務讓羅先生感動不已，業務辦完后，他立即鄭重地請人打印了一封表揚信，簽下了自己的名字，為政務中心熱情高效的幫代辦服務點贊。他說：“我在船上工作，如果一天內不趕回去，就錯過了上船時間，只能等到下一輪上船作業時間，政務中心的幫代辦服務為我幫了大忙，太感謝了！”