“太感謝你們了，你們想企業之所想，急企業之所急，為了我們企業能夠盡快辦證，審批服務工作人員主動提供集體加班服務，解決了企業燃眉之急。”碧桂園永州市公司翹楚棠項目負責人激動地說道。6月7日，該項目負責人專程給市住建局送來了“服務熱情 專業高效”的錦旗，以表感謝。

原來，該企業于6月3日在市住建局政務服務窗口申請辦理了商品房預售許可業務，該業務的承諾辦結時限為5個工作日。但在6月3日下班時，該企業表示因為總公司業務考核需要，希望能在當天辦結該業務。市住建局窗口服務人員在得知企業困難后，本已進入下班模式的工作人員立即從接小孩放學、回家做飯的途中主動折回，默默開啟了集體加班模式。經過市住建局服務團隊挑燈夜戰的集體奉獻，終于在6月3日24時前為永州金海置業有限公司的“永州翹楚棠”項目辦理出A#、1#、2#、3#、13#、15#棟商品房預售許可證，從受理到辦結發證僅用了一個工作日，解決了企業燃眉之急。

據悉，自開展黨史學習教育以來，市住建局窗口服務人員不斷增強奉獻精神，踐行以人民為中心的發展思想，在永州市餐廚垃圾處理項目、永州市國際農產品智慧冷鏈物流商貿中心項目、永州市黨史軍史陳列館項目等各類重大項目中抓好服務群眾、服務企業的工作，全面提升政務服務效能和質量，讓群眾在貼心的服務中切實感受到了窗口辦實事的溫度，窗口優質高效的服務不斷得到辦事群眾的點贊。（陶麗群）