永州日報訊（通訊員 何新瑞 楊亞瓊）“我想辦一個老年優(yōu)待證。”10月11日，70多歲的謝先生專門來到新田政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)健局窗口咨詢。“可以啊，請問您帶身份證和免冠照了嗎？現(xiàn)在就幫您辦理。”謝先生等待兩分鐘后，順利拿到了老年優(yōu)待證，并對窗口服務(wù)給予了非常滿意的評價。

該縣行政審批服務(wù)局立足實(shí)際工作，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，切實(shí)將為群眾辦實(shí)事解難題與推動黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，完善工作機(jī)制，縮短辦證流程，老年優(yōu)待證推行“兩辦”（馬上辦、上門辦）服務(wù)。推行馬上辦，老年優(yōu)待證作為免費(fèi)即辦事項(xiàng)，60歲以上老年人持相關(guān)證件經(jīng)審核后即可當(dāng)場簽收老年優(yōu)待證，工作日期間做到隨到隨辦、馬上就辦。推行上門辦，針對老年人行動、操作不便等情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一門式”服務(wù)站依托幫代辦、社區(qū)志愿服務(wù)員，對有辦證需求的老人提供上門幫代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象辦事“零跑腿”。

目前，該縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)健局窗口為800余位老年人成功辦理老年人優(yōu)待證，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一門式”服務(wù)站為300余位老年人成功辦理老年人優(yōu)待證。“一窗受理”用“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，現(xiàn)場制證、立等可取的快速辦理方式受到市民的點(diǎn)贊。