永州新聞網訊（通訊員 何少志 程歡）道縣積極探索基層政務服務深化延伸新舉措，圍繞“小事不出村，大事不出鎮，服務不缺位”的理念，全力打造“一站式辦理”村級便民服務中心，形成縣、鎮、村三級聯動的便民服務體系，實現了讓群眾少跑腿 、讓信息多跑路、群眾辦事更便捷的服務理念，得到了老百姓的一致好評。

清塘鎮陳熊村村民熊為信要為自己辦理醫療保險參保信息變更業務，一大早就來到村里的便民服務中心，在村代辦員的指導下，不到半個小時就辦好了。“現在我們到村里面來辦事很方便，不用往外面跑，一次就能辦好了。而且村干部服務態度也很好，我很滿意。”熊為信如是說。

清塘鎮陳熊村的便民服務中心依托永州市農村綜合服務平臺（城鄉網格化）信息系統，可辦理醫療保險金、銀行取款等二十多項的業務，曾經需要去縣城跑幾個地方才能辦理的業務，如今在村里就可以做到“網上辦、就近辦、一件事一次辦”，真正實現“辦事不出村”，讓老百姓得到了實實在在的便利，如今服務中心也成為了全村最聚民心的地方。

為做好便民服務，陳熊村大力推進村級便民服務中心建設，配置專職人員，落實崗位責任制，提高為民辦事能力，實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結”，所有服務項目按照要求在窗口受理、辦理，并在承諾時限內完成，全力確保群眾在最短的時間內辦理需要辦理事項，目前，陳熊村便民服務中心累計網上辦結各類服務事項300余件。

“我們將繼續主動靠前服務、上門服務，把提高服務質量與提升服務溫度有機結合，真正做到為群眾多辦事、讓群眾少走路，讓便民服務落到實處、延伸覆蓋到每個家庭當中。”道縣清塘鎮陳熊村村支書陳暉表示。

道縣聚焦基層群眾辦事的“堵點”和“痛點”問題，不斷優化村級便民服務中心軟件、硬件設施，實現了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的轉變，讓群眾辦理各項業務更方便、更快捷，增強了群眾的獲得感和幸福感，提升了群眾滿意度。