湖南日報·新湖南客戶端10月10日訊(記者 楊永玲 通訊員 楊丁香 唐晶生)“只用十分鐘就辦理好了我的人事檔案托管業(yè)務，為你們的辦事效率點贊!”10月9日上午，江華瑤族自治縣籍應屆高校畢業(yè)生唐廷廷，在政務服務評價界面按下了“非常滿意”的按鈕。這是該縣結合黨史學習教育開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決群眾在人社領域“急難愁盼”的一個縮影。

今年以來，江華人社部門在縣政務服務中心設置了人社服務綜合窗口，梳理業(yè)務辦理流程清單，打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的經(jīng)辦模式。優(yōu)化服務流程，所涉及的業(yè)務項目，企業(yè)群眾只需通過線下“一個窗口”或線上“一個平臺”，提交“一套資料”即可“一次辦理”。目前，已完成280個“一件事”打包事項，實現(xiàn)5件高頻事項“提速辦”；全面推進所需事項“簡便辦”，取消政務服務事項申請材料1項。

該縣通過“一卡通辦”，把更多民生事項、政務服務、智慧城市服務加載至社保卡中，組織工作人員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村為群眾解讀社保卡制發(fā)補換和應用、待遇進卡等，提高公眾對第三代社保卡、電子社保卡的認知度。截至9月底，總計發(fā)放社會保障卡50萬張，簽發(fā)電子社保卡18萬張。此外，通過積極開展各種形式的線上招聘服務，搭建保障企業(yè)用工服務平臺，開通政策推送、崗位發(fā)布、活動預告等專欄，實現(xiàn)招聘會現(xiàn)場、網(wǎng)絡雙雙在線，為江華高新區(qū)招工6400多人。