【主持人】市民，您好！歡迎您參加12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動，今日接聽您電話的領導是永州市雙牌縣委副書記、縣人民政府縣長向樹華，下面有請向縣長與您進行直接通話。

來電一：

【羅女士】我的戶籍是在雙牌縣瀧泊鎮陽明社區，孩子在廣東讀初二，9月份想轉回戶籍地，想咨詢一下如何辦理入學手續？

【永州市雙牌縣委副書記、縣人民政府縣長向樹華】羅女士，您好！轉學手續由現就讀學校在國網學籍管理系統中發出申請，縣教育局基礎教育股審核后，由原就讀學校在國網學籍管理系統中點擊“同意轉出”即可，所有轉學過程都是由學校和教育局系統管理員在系統中操作完成，不需要家長辦理。

根據義務教育就近入學原則，您小孩子下期回雙牌讀初二，請您于8月31日帶上小孩子的戶口簿或者身份證直接到一中教務處報到進行編班，憑教務處的編班到相應班級進行報到入學就讀即可。

來電二：

【崔女士】我是雙牌縣理家坪鄉六江洞村15組的村民，鄰居經常將污水排放到自己家門口，希望相關部門能協調處理此事。

【永州市雙牌縣委副書記、縣人民政府縣長向樹華】崔女士，您好！您反映的問題已知悉，我們會盡快安排協調處理。

【處置結果】現場交辦給雙牌縣理家坪鄉政府，要求立即與村民取得聯系，組織調解處理。雙牌縣理家坪鄉政府當天已組織調解，村民自行接管將污水排出，不再從來電市民家門口經過。同時，理家坪鄉政府對來電市民的鄰居進行了批評教育，該鄰居表示今后將不再隨意排放污水，影響周邊環境。

感謝您對我縣工作的關注、支持和理解，同時也感謝您們對我縣提出寶貴意見。